Réparation Mac
Vous ne pouvez pas vous déplacer jusqu’à nous ? Aucun problème !
Combien coûte une réparation de Mac?
Nous vous invitons à remplir le formulaire de réparation dans lequel les prix pour les différentes réparations de Mac sont indiqués à la fin du formulaire. Si vous avez un problème spécifique qui n'est pas mentionné dans la liste de réparation, n'hésitez pas à nous appeler ou nous contacter via WhatsApp, ou par mail.
Connaître le numéro de modèle et l'année de votre machine est utile pour vous donner un prix, vous pourrez facilement identifier votre modèle à travers notre formulaire de réparation.
Le diagnostic de réparation de votre Mac est-il gratuit ?
Oui, nous vous fournirons une estimation gratuite.
Les seuls frais que vous devrez payer seront liés à l'expédition du Mac, et le retour de votre appareil si vous n’acceptez pas le devis de réparation.
Si vous êtes une entreprise de revente, d'achat ou de réparation, veuillez nous contacter.
Si vous avez essayé de le réparer vous-même ou par un “professionnel”, et que cela n’a pas fonctionné ou partiellement, veuillez bien nous le spécifier et nous donner un maximum de détails car il est parfois impossible de rattraper les échecs des réparateurs amateurs ou qui se disent "professionnels".
Où dois-je envoyer mon appareil ?
Nous acceptons les envois par courrier à notre boutique, mais seulement après avoir rempli le formulaire, et que nous vous ayons contacté en retour pour vous envoyer un devis et les instructions d’envoi.
Il nous arrive parfois de recevoir des appareils sans note dans le colis, de la part de personnes qui n'ont pas rempli le formulaire. Nous ne savons pas qui les a envoyés ni ce qu'ils souhaitent faire réparer.
Veuillez cliquer et remplir le formulaire et inclure une petite note dans le colis avec votre numéro de ticket et votre nom.
Ainsi, nous pourrons faire correspondre la machine que nous recevons à votre formulaire de demande en ligne et traiter rapidement votre réparation.
Combien coûte l'expédition de retour de votre Mac ?
Nous offrons l'expédition retour de votre Mac.
Si vous refusez de faire réparer l'appareil, des frais d'expédition de retour de 20 à 30 euros seront facturés pour les appareils pour lesquels nous ne procédons pas à une réparation.
L'expédition gratuite est exclusivement réservée aux appareils que nous réparons. Pour les appareils plus grands et plus lourds, des frais supplémentaires d'expédition peuvent s'appliquer.
Combien de temps faut-il pour effectuer une réparation de votre Mac?
Cela dépend vraiment de ce que vous souhaitez faire réparer.
La plupart des réparations d'écran sont effectuées le jour même.
Il en va de même pour les claviers, les pavés tactiles.
La récupération de données peut prendre de un jour à un mois.
La réparation de la carte mère peut prendre de une heure à plusieurs semaines en fonction de la gravité du problème, et des pièces qui ne sont disponibles que sous plusieurs semaines, car ce sont des pièces très peu communes que seuls les Chinois possèdent.
Comment puis-je payer ?
Vous pouvez payer directement sur le site, via Paypal, ou par virement bancaire.
Y a-t-il des problèmes que vous ne réparez pas ?
Il y a certains appareils que nous ne réparons pas en raison du manque de pièces à échelle mondiale et d'autres raisons plus techniques telles que les puces non remplaçables car programmées par Apple.
N'hésitez pas à nous appeler, nous envoyer un e-mail ou chattez avec nous pour vous assurer que votre problème peut être réparé avant de nous l'envoyer.
Où se trouve IZ FIX ?
IZ FIX est une société de vente en ligne, donc nous n’avons pas de boutique physique, bien que nous travaillons avec des boutiques pour faire les réparations qu’ils ne peuvent pas réaliser, prochainement nous ferons des partenariats avec eux, vous pourrez directement déposer vos appareils dans leur boutique.
Malgré tout, nous pouvons nous rencontrer dans un lieu public, ou nous déplacer chez vous dans ces 3 zones:
Chevreuse (78) et ses alentours, à proximité de Versailles.
Meaux (77) dans un rayon de 10 kms.
Marseille (13) et ses alentours.
Nous privilégions l’envoi par colis, qui nous permet d’économiser beaucoup de temps et donc de travailler et réparer plus vite vos appareils.
Combien de temps dure une réparation de Mac ?
Le temps de réparation de votre Mac vous sera communiqué lors du devis que nous ferons ensemble à distance, avant que vous ne nous confiiez votre appareil, le délai moyen de réparation est de 1 à 3 jours ouvrés.
Lorsque nous recevrons votre appareil, nous effectuerons le diagnostic et le devis final sous 24H, puis nous vous appelons pour valider ou non la réparation.
Nous ne pouvons pas prédire le temps de réparation dans le cas de réparation de carte mère, car certains composants ne sont disponibles que sous 5 à 10 jours, chaque carte mère possède entre 500 et 1500 composants, vous imaginez bien que nous ne pouvons pas tous les avoir en stock, mais nous possédons déjà un très gros stock, dans 90% des cas la réparation micro soudure est immédiate.
Quelles sont les réparations sur Macbook que nous pouvons effectuer ?
Nous effectuons toutes les réparations existantes sur MacBook, des plus classiques au plus complexes, les plus complexes étant très peu réalisées par la concurrence, en voici quelques exemples:
Combien coûte une réparation sur un Macbook ?
Tous les prix de nos prestations sont disponibles sur notre site, quelle que soit la réparation, nous réaliserons le devis ensemble à distance, et une fois le MacBook en notre possession, nous vous enverrons le devis final.
Sachez que nous faisons en sorte que vous payiez le moins cher possible, par exemple si votre clavier de MacBook a pris l’eau, et fonctionne partiellement, il est parfois possible de simplement remplacer/réparer les différents composants du clavier.
Comment se passe la réparation de mon Mac ?
La réparation de votre MacBook se passe en étapes :
-
Diagnostic et devis de la panne à distance.
-
Réception de votre appareil, diagnostic par nos experts et devis final envoyé.
-
Début de la réparation de votre Macbook si le devis est accepté.
-
Test complet après la réparation de votre Macbook afin de vérifier son bon fonctionnement.
-
Nous vous envoyons votre MacBook réparé.