Livraison & retours
Délais et tarifs
Toute commande payée avant 14 h est expédiée le jour même (jours ouvrés), sinon le lendemain ouvré. Vous recevez un email avec le numéro de suivi dès la remise au transporteur.
| Zone | Mode | Délai | Tarif |
|---|---|---|---|
| France & Monaco | Point relais Chronopost Shop2Shop | 2 à 4 jours ouvrés | Offert |
| France & Monaco | Point relais UPS Access Point | 2 à 4 jours ouvrés | 5 € |
| France & Monaco | Domicile UPS standard | 1 à 3 jours ouvrés | 12 € |
| France & Monaco | Domicile UPS express | 1 à 2 jours ouvrés | 18 € |
| Union européenne | Point relais UPS Access Point | 3 à 5 jours ouvrés | 10 € |
| Union européenne | Domicile UPS standard | 3 à 5 jours ouvrés | 16 € |
| Union européenne | Domicile UPS express | 2 à 3 jours ouvrés | 25 € |
Emballage
Chaque Mac voyage dans un emballage double protection : coque mousse ajustée dans un carton renforcé. Le colis est assuré. À la réception, vérifiez l'état extérieur du colis ; en cas de dommage, émettez des réserves auprès du livreur et prévenez-nous sous 48 h.
Retrait en atelier
Nos ateliers ne reçoivent pas de public : les commandes sont uniquement expédiées, en point relais ou à domicile.
Retours
Retour 14 jours pour changement d'avis (voir la page Droit de rétractation) et prise en charge sous garantie 12 mois avec étiquette de retour offerte. Contactez-nous à contact@iz-fix.com avec votre numéro de commande.