Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis, sans justification (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation).

Comment procéder

1. Prévenez-nous par email à contact@iz-fix.com ou via le formulaire de contact, en indiquant votre numéro de commande.
2. Nous vous envoyons une étiquette de retour et les consignes d'emballage (utilisez si possible l'emballage d'origine double protection).
3. Renvoyez le Mac complet (chargeur, accessoires) dans son état de réception, sous 14 jours.
4. Remboursement intégral sous 14 jours après réception et contrôle, par le moyen de paiement utilisé.

Conditions

Le Mac doit revenir sans dommage supplémentaire par rapport à son état de livraison. Pensez à déconnecter votre compte iCloud (Réglages > Identifiant Apple > Déconnexion) et à désactiver Localiser mon Mac : un appareil verrouillé ne peut pas être repris. Une dépréciation peut être retenue en cas de dommage ou d'accessoire manquant.

Formulaire type de rétractation

À l'attention de IZ FIX, 37 rue du Luxembourg, 77580 Pierre-Levée, contact@iz-fix.com :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le … / reçu le … — Numéro de commande : … — Nom : … — Adresse : … — Date : … — Signature (si envoi papier).