Avant tout : quel Mac avez-vous ?
Tout ce qui suit concerne les Mac à processeur Intel. Les Mac à puce Apple, de M1 à aujourd'hui, n'ont pas de combinaison de touches pour le NVRAM et n'ont pas de SMC du tout : ces fonctions sont assurées par la puce elle-même.
Sur un Mac à puce Apple
Éteignez complètement la machine, attendez trente secondes, puis rallumez. C'est l'équivalent de ces deux réinitialisations. Le NVRAM est vérifié au démarrage et corrigé tout seul si nécessaire.
Ce que contient le NVRAM, et quand le réinitialiser
Le NVRAM, pour mémoire non volatile, a remplacé l'ancienne PRAM. C'est une toute petite mémoire qui conserve quelques réglages dont le Mac a besoin avant même de charger macOS : le disque de démarrage choisi, le volume du haut-parleur, la résolution d'écran, le fuseau horaire, et le détail de la dernière panique du noyau.
Sa corruption est rare, mais elle produit des symptômes reconnaissables. La réinitialisation est rapide et sans danger.
- Le Mac met très longtemps à trouver le bon disque de démarrage.
- Il démarre avec une résolution d'écran inattendue.
- Le son a disparu, ou le réglage de volume est grisé dans la barre de menus.
- Le fuseau horaire ou l'heure se dérèglent à chaque démarrage.
Réinitialiser le NVRAM sur un Mac Intel
- 1Éteignez complètement le Mac.
- 2Appuyez sur le bouton d'alimentation et, dès la mise en marche, maintenez Commande, Option, P et R en même temps.
- 3Gardez les quatre touches enfoncées environ vingt secondes.
- 4Relâchez et laissez le Mac démarrer normalement. Sur les modèles anciens qui émettent un carillon, relâchez au second carillon.
- 5Vérifiez ensuite le disque de démarrage, l'affichage, la date et l'heure dans les réglages : ils sont revenus à leurs valeurs par défaut.
Écran gris qui ne change pas ?
Le Mac n'enregistre pas vos touches. Débranchez tous les périphériques USB sauf un clavier filaire, forcez l'extinction avec le bouton d'alimentation, et recommencez. Avec un clavier Bluetooth, la manipulation échoue souvent : empruntez un clavier filaire le temps de l'opération.
Ce que fait le SMC, et quand le réinitialiser
Le contrôleur de gestion du système, ou SMC, pilote l'alimentation, la température, les ventilateurs, les voyants et le rétroéclairage du clavier. Quand il déraille, les symptômes touchent tout ce qui est physique.
- Les ventilateurs tournent fort alors que le processeur ne fait rien.
- La machine est lente sans raison visible dans le moniteur d'activité.
- La batterie ne se charge pas correctement.
- Le Mac ne se met pas en veille, ou n'en sort pas.
- Le rétroéclairage du clavier ne répond plus.
Apple recommande d'essayer d'abord les gestes simples : forcer la fermeture des applications bloquées, redémarrer. Cela dit, la réinitialisation du SMC n'a pas d'effet indésirable connu, et nous l'avons pratiquée de nombreuses fois sans jamais rien casser.
Réinitialiser le SMC, selon votre modèle
Éteignez le Mac dans tous les cas, puis suivez la procédure correspondant à votre machine.
| Modèle | Manipulation |
|---|---|
| iMac et Mac de bureau | Débranchez le cordon d'alimentation, attendez 15 secondes, rebranchez, attendez 5 secondes, rallumez. |
| MacBook à puce T2 | Maintenez le bouton d'alimentation 10 secondes, relâchez, attendez quelques secondes, rallumez. Si cela ne suffit pas : Contrôle, Option et Majuscule pendant 7 secondes, puis ajoutez le bouton d'alimentation 7 secondes de plus. |
| MacBook Intel sans puce T2, batterie non amovible | Débranchez. Maintenez Majuscule, Option et Contrôle du côté gauche, plus le bouton d'alimentation, pendant 10 secondes. Relâchez, rebranchez, rallumez. |
| MacBook Intel, batterie amovible | Débranchez et retirez la batterie. Maintenez le bouton d'alimentation 5 secondes. Remettez la batterie, rebranchez, rallumez. |
Si rien n'y fait
Ces deux manipulations résolvent un certain nombre de comportements étranges, mais elles ne réparent pas une panne matérielle. Si le problème persiste, il vient d'ailleurs : batterie en fin de vie, ventilateur encrassé, carte mère. C'est à ce moment qu'un diagnostic en atelier devient utile, et le nôtre est gratuit.
Questions fréquentes
- Réinitialiser le NVRAM efface-t-il mes données ?
- Non. Le NVRAM ne contient que quelques réglages de démarrage : disque choisi, volume, résolution, fuseau horaire. Vos fichiers, vos applications et votre session ne sont pas concernés.
- Comment réinitialiser le SMC sur un MacBook M1 ou M2 ?
- Ces machines n'ont pas de SMC : ses fonctions sont intégrées à la puce. Éteignez complètement, attendez trente secondes, puis rallumez. C'est l'équivalent recommandé.
- La combinaison Commande-Option-P-R ne fonctionne pas, pourquoi ?
- Le plus souvent, le Mac n'enregistre pas les touches à cause d'un périphérique USB ou d'un clavier Bluetooth. Débranchez tout sauf un clavier filaire et recommencez.
- Y a-t-il un risque à réinitialiser le SMC ?
- Aucun effet indésirable n'est documenté par Apple, et nous l'avons fait de nombreuses fois sans incident. Vos réglages de gestion d'énergie reviennent simplement à leurs valeurs d'usine.