Vous avez accumulé de nombreuses photos, documents et vidéos sur le disque dur de votre Mac depuis des années.
Votre Mac refuse soudainement de démarrer aujourd'hui, et vous n'avez pas de sauvegarde de données sur iCloud ou Time Machine.
Que faire maintenant ?
La perte de données est un problème qui peut parfois vous briser le cœur, car ce sont des données qui vous sont très chères, et malheureusement vous n'avez pas fait de sauvegarde sur un disque dur externe ou icloud ou toutes autres solutions de sauvegarde . Cependant, la récupération des données d'un disque dur d'un ancien Mac n'est pas aussi difficile que vous le pensez.
En général, récupérer des données à partir d'un disque dur d'un ancien Mac est beaucoup plus facile que d'un nouveau Mac.
Tant que votre Mac dispose d'un disque dur amovible ou d'un connecteur de sauvegarde de données d'urgence sur la carte mère, vous avez de grandes chances de les récupérer facilement.
Si votre Mac utilise une nouvelle technologie telle que le SSD intégré et le chiffrement de sécurité Apple T2, vous avez besoin d'un service professionnel de récupération de données sur disque dur Mac.
Nous discuterons de vos options, des tarifs et des services disponibles sur le marché.
Suivez ce guide complet pour récupérer des données à partir du disque dur d'un Mac, y compris les MacBook, MacBook Pro, MacBook Air, iMac et Mac Mini.
Table des matières:
Apple adopte de nouvelles technologies de stockage de données dans ses Mac tous les 2 à 4 ans.
Une méthode utilisée pour récupérer des fichiers à partir d'un ancien Mac ne fonctionnera pas sur un Mac plus récent.
Vous devez utiliser la technique appropriée pour récupérer les fichiers Mac.
Pour cela, vous devez d'abord identifier le modèle de votre Mac.
Vous pouvez le trouver sur le capot inférieur.
La photo ci-dessous montre le modèle d'un MacBook Air A1369 de 13 pouces.
Une fois que vous avez le numéro de modèle, rendez-vous à la table des matières ci-dessous.
Cliquez sur le titre qui mentionne le modèle de votre Mac, cela vous redirigera vers la section correspondante à la technique de récupération de données de votre Mac.
Techniques pratiques de récupération de données selon votre Mac, étape par étape:
Récupération de données sur MacBook (A1181, A1304, A1342) et MacBook Pro (A1278, A1286, A1297)
Récupération de données sur MacBook Pro avec écran Retina (A1425, A1502, A1398)
Récupération de données pour MacBook Pro sans Touch Bar A1708
Récupération de données à partir d'un MacBook Air (A1369, A1370, A1465, A1466)
Récupération de données à partir d'un iMac (A1224, A1225, A1311, A1312, A1418, A1419)
Comment récupérer des données à partir d'un MacBook Pro endommagé par l'eau - étude de cas
Sauvegarde régulière des données pour éviter la perte de données
1. Récupération de données sur MacBook (A1181, A1304, A1342) et MacBook Pro (A1278, A1286, A1297).
Cette méthode s'applique aux MacBook, MacBook Air 11" et 13" et aux MacBook Pro 13", 15" et 17" de 2008 à 2012.
Tous ces modèles de MacBook ont des disques durs mécaniques SATA standard comme dispositifs de stockage de données.
Certains propriétaires peuvent avoir mis à niveau leur ancien disque dur conventionnel vers un disque SSD SATA, mais les procédures de récupération de disque dur Mac sont identiques.
Votre tâche consiste à retirer le disque dur SATA ou le disque SSD SATA du Mac, installer le disque dur sur un adaptateur "SATA vers USB", brancher l'adaptateur sur un Mac fonctionnel et copier les données sur votre Mac.
Suivez ces étapes pour récupérer des données à partir d'un disque dur Mac :
Utilisez un tournevis cruciforme pour ouvrir le boîtier arrière de votre Mac.
Débranchez la batterie.
Dévissez le support de maintien du disque dur.
Débranchez le câble SATA et retirez le disque dur de votre Mac.
Installez le disque dur sur un adaptateur "SATA vers USB".
Branchez l'adaptateur sur un port USB de votre Mac fonctionnel.
Vous devrez peut-être entrer le mot de passe utilisateur en fonction de la version de macOS présente sur le disque dur.
Le disque dur apparaîtra sur votre Mac fonctionnel comme un disque externe. Cliquez sur le disque pour ouvrir les dossiers qu'il contient.
Accédez au dossier de l'utilisateur et copiez ces dossiers sur votre Mac ou sur un autre disque externe : Bureau, Documents, Téléchargements, Films, Musique, Images etc ...
Félicitations ! Vous avez réussi à récupérer vos données à partir d'un Mac défaillant.
Note : macOS affiche par défaut un disque externe sur le bureau.
Si vous ne voyez pas le disque dur, vérifiez les préférences système pour vous assurer que l'option de disque externe est activée.
Si vous ne parvenez toujours pas à voir le disque dur cible sur le bureau, vous devrez peut-être mettre à jour macOS sur votre Mac fonctionnel.
Un Mac exécutant une version plus ancienne de macOS peut ne pas reconnaître le système de fichiers d'une version plus récente de macOS.
Par exemple, un Mac exécutant El Capitan ne reconnaîtra pas un disque dur avec Catalina.
La photo ci-dessous montre une structure de dossiers Mac typique. Si votre Mac possède plusieurs comptes d'utilisateur, vous devrez sauvegarder les données de chaque compte d'utilisateur.
Si le disque dur présente des secteurs défectueux, les fichiers stockés dans ces secteurs défectueux interrompront le processus de copie, et vous obtiendrez un message d'erreur. Utilisez cette commande Linux dans l'utilitaire du Terminal pour copier autant de fichiers que possible sans interruption.
La commande ignorera les fichiers corrompus stockés dans les secteurs défectueux.
cp -Rp source destination
Par exemple, la commande suivante copiera tous les fichiers du bureau du compte utilisateur nommé "david" vers un disque externe nommé "Toshiba" :
cp -Rp /Users/david/Desktop /Volumes/Toshiba
La récupération des e-mails à partir d'un Mac défaillant est un peu compliquée.
Vous pourriez avoir besoin d'une aide professionnelle si vous souhaitez récupérer vos e-mails.
Cependant, de nos jours, la plupart des données d'e-mail sont conservées sur les serveurs de messagerie.
Une fois connecté à votre compte e-mail, tous vos e-mails seront disponibles sur votre Mac.
2. Récupération de données sur MacBook Pro avec écran Retina (A1425, A1502, A1398).
Cette méthode s'applique aux MacBook Pro 13" et 15" avec écran Retina fabriqués de 2012 à 2015.
Tous ces Mac disposent d'un disque SSD amovible.
La photo ci-dessous montre un disque SSD retiré d'une carte mère de MacBook Pro A1502.
Si vous pouvez allumer votre Mac, mais qu'il ne démarre pas normalement, vous pouvez le démarrer en mode "Disque cible" pour récupérer les données.
Vous avez besoin d'un Mac fonctionnel et d'un câble Thunderbolt 2 pour effectuer la tâche.
Suivez ces étapes pour récupérer des fichiers à partir de votre MacBook Pro défaillant :
Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins cinq secondes jusqu'à ce que votre Mac s'éteigne.
Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation, puis appuyez immédiatement sur la touche "T" et maintenez-la enfoncée jusqu'à ce que vous voyiez le symbole Thunderbolt à l'écran.
Votre Mac est maintenant en mode "Disque cible". Connectez le câble Thunderbolt à votre Mac défaillant à un Mac fonctionnel.
Il se peut que vous deviez entrer le nom d'utilisateur et le mot de passe pour accéder au disque dur cible.
Votre Mac fonctionnel affichera un disque dur externe sur le bureau.
Copiez les dossiers personnels de chaque compte sur votre Mac ou sur un autre disque externe. Les dossiers personnels devraient inclure le Bureau, les Documents, les Téléchargements, les Films, la Musique et les Images.
Si votre Mac est complètement hors service, vous ne pouvez pas utiliser la méthode précédente.
Vous devez obtenir le même modèle ou un modèle compatible de Mac, retirez le disque SSD du Mac défaillant et installez-le sur le Mac fonctionnel.
Démarrez le disque SSD à partir du Mac fonctionnel.
Connectez un disque externe et copiez vos données à partir du disque SSD.
Les Macs compatibles sont ceux utilisant le même type de disque SSD (la même technologie de stockage).
Le MacBook Pro A1425 est compatible avec le MacBook Pro A1398 de 2012.
Le MacBook Pro A1502 de 2013 à 2015 est compatible avec le MacBook Pro A1398 de 2013 à 2015.
La photo ci-dessous montre deux types de disques SSD utilisés dans les MacBook Pros.
3. Récupération de données pour MacBook Pro sans Touch Bar A1708.
Cette méthode s'applique aux MacBook Pro 13" sans Touch Bar fabriqués de 2016 à 2017, modèle A1708.
Ce MacBook Pro dispose également d'un disque SSD amovible.
Ce modèle est le dernier MacBook avec un disque dur amovible, la photo ci-dessous montre le disque dur retiré d'un MacBook Pro A1708.
Si votre Mac est complètement hors service, vous pouvez essayer d’utiliser un autre MacBook Pro A1708 fonctionnel.
Retirez le disque SSD du Mac défaillant et installez-le sur le Mac fonctionnel.
Votre disque SSD peut démarrer à partir du Mac fonctionnel sans avoir à installer de nouveaux pilotes.
Il vous suffit de connecter un disque externe et de copier vos données à partir du disque SSD.
Si vous pouvez allumer votre Mac, mais qu'il ne démarre pas normalement, vous pouvez le démarrer en mode "Disque cible" pour récupérer les données, comme expliqué dans la section 2 ci-dessus.
4. Récupération de données pour MacBook Pro A1707 et A1706.
Cette méthode s'applique aux MacBook Pro 13" et 15" avec Touch Bar fabriqués de 2016 à 2017.
Les disques SSD (NAND) de ces modèles sont soudés à la carte mère et non amovibles.
La photo ci-dessous montre les puces SSD soudées sur une carte mère de MacBook Pro A1706.
La récupération de données sur un Mac défectueux était autrefois une tâche simple car tous les ordinateurs Apple étaient équipés d'un disque dur SATA amovible ou un disque SSD amovible.
Nous pouvions retirer le disque dur ou le disque SSD de l'ordinateur défectueux, le mettre dans un Mac fonctionnel et commencer immédiatement le processus de transfert de données, comme expliqué ci-dessus.
Parfois, nous devions utiliser un logiciel de récupération de données pour faciliter le processus de transfert de données.
Nous devions remplacer la tête de lecture/écriture ou la carte de contrôle à l'intérieur du disque dur dans les cas extrêmes.
Avec ces outils et techniques, nous n'avions pas besoin de comprendre le fonctionnement interne du circuit imprimé du disque dur, mais nous pouvions tout de même obtenir un taux de réussite élevé en matière de récupération de données.
Malheureusement, ces méthodes de récupération de données sur Mac ne fonctionnent pas sur les nouveaux MacBook.
Les nouvelles conceptions de carte mère de MacBook ont abandonné les disques durs amovibles au profit de puces SSD soudées depuis 2015.
Selon Apple, l'intégration des puces SSD sur la carte mère augmente la vitesse de transfert des données et la sécurité de celles-ci.
En revanche, la récupération de fichiers à partir d'une carte mère défaillante avec des puces SSD intégrées devient plus difficile, notamment en cas de MacBook endommagé par un liquide.
De nos jours, nous devons comprendre le fonctionnement interne des circuits SSD pour obtenir un taux de réussite spécifique.
Pour récupérer des données à partir d'un MacBook défaillant de ces modèles, vous pouvez utiliser un ensemble d'outils appelé "Apple Data Migration Toolkit" (référence Apple : 076-00236).
Vous pouvez connecter cet ensemble d'outils au connecteur "lifeboat" sur la carte mère défaillante.
Ensemble d'outils de migration de données Apple:
Cet ensemble d'outils fournira de l'alimentation aux circuits SSD de la carte mère défaillante.
Une fois l'outil en communication réussie avec les puces SSD contenant vos données, vous pourrez copier les données vers un Mac fonctionnel via le port USB-C.
Vous aurez besoin d'un Mac fonctionnel avec des ports USB-C et de l'ensemble d'outils de migration de données Apple pour effectuer cette tâche.
Suivez ces étapes pour récupérer les données via le connecteur "lifeboat" sur une carte mère défaillante :
Retirez le capot inférieur du MacBook et débranchez la batterie.
Retirez les deux vis du capuchon du connecteur "lifeboat" et retirez le capuchon de protection.
Connectez l'ensemble d'outils Apple au connecteur "lifeboat" de la carte mère et allumez l'outil.
Connectez l'ensemble d'outils à votre Mac fonctionnel à l'aide d'un câble de données USB-C.
Une fenêtre contextuelle vous demandera un mot de passe. Entrez le mot de passe du compte utilisateur pour déverrouiller le disque dur.
Le disque SSD de la carte mère défaillante apparaîtra sur le bureau comme un disque externe, ouvrez le disque dur externe depuis le bureau ou le finder.
Copiez les dossiers personnels de chaque compte sur votre Mac fonctionnel ou sur un autre disque externe.
Une fois le processus de récupération de données terminé, déconnectez l'ensemble d'outils Apple de la carte mère défaillante et remettez le capuchon de protection en place.
5. Récupération de données à partir d'un MacBook Pro avec puce de sécurité Apple T2 (A1989, A1990, A2141, A2159, A2251, A2289, A2338).
Cette méthode s'applique aux MacBook Pro 13", 15'' et 16" avec puce de sécurité Apple T2. Ces Mac sont fabriqués à partir de 2018.
Les puces de sécurité Apple T2 sont responsables de nombreuses fonctionnalités de sécurité avancées, notamment le chiffrement matériel des données du disque SSD.
Les puces T2 créent un chiffrement matériel avec une clé unique stockée à l'intérieur de la puce pour chaque Mac.
Cela signifie que si vous retirez le disque SSD de la carte mère T2 et que vous le connectez à un autre Mac, vous ne pourrez pas accéder aux données sans la clé unique stockée à l'intérieur de la puce T2 d'origine.
La photo ci dessous montre les différentes puces SSD et T2 d'un MacBook Pro 15'' A1990.
La sécurité des données est l'un des points forts les plus importants des ordinateurs Mac. Pour atteindre un niveau élevé de sécurité des données, Apple a bloqué presque toutes les méthodes que nous utilisions auparavant pour accéder aux puces SSD.
Par conséquent, la récupération de données à partir de ces Mac défaillants est complexe et le taux de réussite est faible.
Seuls quelques spécialistes de la réparation de cartes mères peuvent réaliser cette tâche, bien heureusement nous faisons partie des professionnels capables de réaliser ce type de prestation.
Les dommages causés par un liquide sont les raisons les plus courantes de défaillance pour les Mac équipés de la puce T2.
Le degré de dommage dépend de la manière dont vous gérez le renversement du liquide, vous pouvez suivre notre Guide de Survie : Que faire lorsque du Liquide est renversé sur un MacBook Pro ou MacBook Air ?
Si vous éteignez immédiatement le Mac et ne le rallumez JAMAIS avant que le mac ait été inspecté par un professionnel, vous avez de fortes chances que votre Mac soit réparable et que vos données soient en sécurité.
Les dommages graves surviennent lorsque vous allumez un MacBook endommagé par un liquide et ensuite séché.
6. Récupération de données à partir d'un MacBook Air (A1369, A1370, A1465, A1466).
Cette méthode s'applique aux MacBook Air 11" et 13" fabriqués de 2010 à 2017.
Les MacBook Air de ces modèles disposent d'un disque SSD amovible.
Si votre MacBook Air défaillant peut s'allumer mais ne démarre pas normalement, vous pouvez le démarrer en mode "Disque cible" pour récupérer les données. Vous avez besoin d'un autre Mac fonctionnel avec un port Thunderbolt pour effectuer cette tâche.
Suivez ces étapes :
Éteignez votre MacBook Air défaillant.
Connectez un câble Thunderbolt ou un câble Thunderbolt 2 à votre MacBook Air défaillant et à un autre Mac fonctionnel.
Allumez votre MacBook Air défaillant et maintenez la touche "T" enfoncée jusqu'à ce que vous voyiez le symbole Thunderbolt à l'écran.
Votre MacBook Air défaillant apparaîtra comme un disque dur externe sur le Mac fonctionnel.
Copiez les données de votre MacBook Air défaillant sur le Mac fonctionnel ou sur un autre disque externe.
Si votre MacBook Air est complètement hors service, vous devez obtenir un autre MacBook Air du même modèle ou d'un modèle compatible.
Retirez le disque SSD du MacBook Air défaillant et installez-le sur le MacBook Air fonctionnel.
Démarrez le disque SSD à partir du MacBook Air fonctionnel et connectez un disque externe pour copier vos données.
Il existe trois types de disques SSD utilisés dans ce groupe de MacBook Air, comme le montre la photo ci-dessous.
Ils utilisent des technologies différentes, des interfaces différentes (brochage) et ne sont pas interchangeables.
Les modèles A1369 et A1370 fabriqués en 2011-2012 utilisent le même type de disque SSD. Les modèles A1465 et A1466 fabriqués en 2012 ont le même type de disque SSD.
Les modèles A1465 et A1466 fabriqués de 2013 à 2017 utilisent le même type de disque SSD.
Vous pouvez également acheter un adaptateur pour convertir le disque SSD en un disque SATA standard, puis le brancher sur un Mac en état de marche pour récupérer les données.
7. Récupération de données sur MacBook 12" A1534.
Apple a produit ce modèle de 2015 à 2017.
Le MacBook utilise des puces SSD intégrées, et il n'y a pas de connecteur "lifeboat" sur la carte mère.
Il est préférable de faire examiner la carte mère défaillante par un professionnel avant de pouvoir récupérer vos données.
La photo ci-dessous montre la puce SSD soudée sur une carte mère de MacBook A1534.
Ce MacBook (entrée de gamme) est équipé d'un processeur Intel de basse performance sans ventilateur de refroidissement.
Par conséquent, la surchauffe du CPU est le principal problème de ce modèle.
Si votre MacBook a cessé de fonctionner en raison de la surchauffe du CPU, vous avez de bonnes chances de récupérer vos données. Vous pouvez utiliser une station BGA pour effectuer un "re billage" du CPU, comme illustré ci-dessous.
Nous vous recommandons de confier cette tâche à un professionnel, par exemple nous, IZ FIX.
Une fois l’opération effectuée, la carte mère devrait recommencer à fonctionner au moins pendant un certain temps.
Allumez votre MacBook et sauvegardez les données dès que possible !
Le MacBook peut fonctionner pendant quelques semaines ou seulement quelques heures. Profitez de cette fenêtre d'opportunité pour récupérer vos données.
Si votre MacBook 12" défaillant peut s'allumer mais ne démarre pas normalement, vous pouvez le démarrer en mode "Disque cible" pour récupérer les données.
Vous avez besoin d'un autre Mac fonctionnel avec un port USB-C pour effectuer cette tâche.
Suivez ces étapes :
Éteignez votre MacBook 12" défaillant.
Connectez un câble USB-C à votre MacBook 12" défaillant et à un autre Mac fonctionnel.
Allumez votre MacBook 12" défaillant et maintenez la touche "T" enfoncée jusqu'à ce que vous voyiez le symbole USB-C à l'écran.
Votre MacBook 12" défaillant apparaîtra comme un disque dur externe sur le Mac fonctionnel.
Copiez les données de votre MacBook 12" défaillant sur le Mac fonctionnel ou sur un autre disque externe.
8. Récupération de données à partir d'un iMac (A1224, A1225, A1311, A1312, A1418, A1419).
Cette méthode s'applique aux iMac de fabriqués de 2007 à 2019.
Ces iMac disposent d'un disque dur amovible.
Pour récupérer des données à partir d'un iMac défaillant, vous devez retirer le disque dur de l'iMac et le connecter à un autre Mac fonctionnel à l'aide d'un adaptateur ou d'un boîtier externe.
Suivez ces étapes :
Éteignez l'iMac défaillant et débranchez le câble d'alimentation.
Utilisez un tournevis pour retirer les vis du panneau arrière de l'iMac.
Retirez le disque dur de l'iMac.
Installez le disque dur sur un adaptateur SATA vers USB ou dans un boîtier externe.
Branchez l'adaptateur ou le boîtier externe sur un port USB du Mac fonctionnel.
Le disque dur de l'iMac apparaîtra sur le bureau du Mac fonctionnel comme un disque externe.
Copiez les données de l'iMac sur le Mac fonctionnel ou sur un autre disque externe.
9. Comment récupérer des données à partir d'un MacBook Pro endommagé par l'eau.
Si votre MacBook Pro a été endommagé par un liquide et qu'il ne démarre pas, la récupération de données peut être plus complexe.
Les liquides peuvent causer des dommages importants aux composants électroniques et au disque dur du MacBook Pro.
Dans ces cas, il est recommandé de faire appel à un service professionnel de récupération de données sur disque dur Mac.
Ces services disposent des outils et de l'expertise nécessaires pour traiter les problèmes de disque dur endommagé par un liquide.
Ils peuvent ouvrir le MacBook Pro, nettoyer les composants, réparer ou remplacer les pièces défectueuses et récupérer les données à partir du disque dur endommagé.
Il est important de ne pas essayer de récupérer les données par vous-même si vous n'avez pas l'expertise technique nécessaire, car cela pourrait aggraver les dommages et rendre la récupération des données plus difficile, voire impossible.
10. Sauvegarde régulière des données pour éviter la perte de données.
Il est important de souligner l'importance de sauvegarder régulièrement vos données pour éviter la perte de données en cas de défaillance matérielle ou de problème logiciel sur votre Mac.
La récupération de données peut être coûteuse et parfois impossible, il est donc préférable d'adopter une approche proactive en matière de sauvegarde des données.
Voici quelques méthodes de sauvegarde que vous pouvez utiliser :
Utilisez Time Machine : Time Machine est une fonctionnalité de sauvegarde intégrée à macOS. Vous pouvez configurer un disque dur externe pour sauvegarder automatiquement vos données à intervalles réguliers. En cas de perte de données, vous pouvez restaurer facilement vos fichiers à partir de la sauvegarde Time Machine.
Utilisez des services de sauvegarde en ligne : Il existe de nombreux services de sauvegarde en ligne (cloud) disponibles, tels que Dropbox, Google Drive, OneDrive, iCloud, etc.
Effectuez des sauvegardes manuelles : Vous pouvez également effectuer des sauvegardes manuelles en copiant vos fichiers importants sur un disque dur externe, un SSD portable ou un autre support de stockage.
En suivant ces méthodes de sauvegarde, vous pouvez minimiser le risque de perte de données et vous assurer que vos fichiers sont toujours accessibles, même en cas de problème avec votre Mac.
Il est également recommandé de consulter le support d'Apple ou de contacter un professionnel de la récupération de données (NOUS !) pour obtenir une assistance personnalisée en fonction de votre situation spécifique.
11. On s'occupe de tout, vous ne vous occupez de rien !
Si vous n'avez pas le temps, la patience, ou que vous avez peur d'empirer les choses, confiez nous votre appareil, nous nous chargerons de récupérer vos précieuses données, dans 98% des cas la récupération de données est réalisable.
Alors n'attendez plus et prenez contact avec notre équipe technique qui s'occupera de vous au mieux !
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